エリエール 公式サイト分析レポート
サイトの概要
「エリエール」公式サイトは、ティシューペーパー、トイレットティシュー、ベビー用品（グーン）、介護用品（アテント）、生理用品（エリス）、キッチンペーパー、お掃除用品、マスクなど、幅広い生活用品を展開する大王製紙のブランドの総合情報サイトです。
製品ラインナップの紹介、キャンペーン情報、製品に関するお役立ち情報、お客様サポート、オンラインショップへの誘導、社会貢献活動、スポーツ支援などを通じて、ブランドの価値と信頼性を高め、消費者の購買を促進することを目的としています。
主に家庭用品の購買層、子育て世代、介護世代、健康意識の高い層など、幅広い消費者をターゲットとしています。
サイトの目的と意図、特徴的な部分
このサイトの主要な目的は、「エリエール製品の多様なラインナップとそれぞれの特長を効果的に伝え、購買へと繋げること」、そして「安心・安全な製品提供と企業としての社会貢献活動を通じて、ブランドへの信頼と愛着を深めること」にあります。
その意図は、以下の特徴的な部分に強く反映されています。
幅広い製品ラインナップの包括的な紹介
ベビー用品から介護用品、キッチン、お掃除、生理用品、ティシュー、マスクまで、生活のあらゆるシーンに対応するエリエール製品がカテゴリー別、ブランド別に詳細に紹介されています。
これは、エリエールが生活総合ブランドであることを消費者に伝え、様々なニーズに対応できる製品群をアピールする意図があります。
各製品ページでは、詳細な製品情報、特長、使用シーンなどが提示され、消費者が自分に合った製品を見つけやすいよう工夫されています。
消費者への「お役立ち情報」の提供
「赤ちゃんのこと」「トイレのこと」「マスクのこと」など、製品に関連するテーマ別のお役立ち情報（コラムや記事形式）を提供しています。
これは、単なる製品販売だけでなく、消費者の日常生活の課題解決に貢献しようとする「顧客中心」の姿勢を示し、ブランドへの親近感と信頼感を高める意図があります。
キャンペーンと会員サービスによるエンゲージメント強化
「現在実施中のキャンペーン」情報を一覧で分かりやすく提示し、消費者の購買意欲を刺激しています。
会員サービス「クラブエリエール」を設け、オンラインショップで使えるクーポンや会員限定キャンペーンなど、様々な特典を提供しています。これは、リピーターの獲得と顧客との継続的な関係構築を目指す強い意図があります。
企業の信頼性と社会貢献活動のアピール
エリエールの「社会貢献活動」や「ブランドの歴史」といったコンテンツを通じて、企業としての社会的責任や持続可能性への取り組みを紹介しています。
これは、製品の品質だけでなく、企業の理念や姿勢に共感する消費者層にアプローチし、ブランドイメージを向上させる意図があります。
スポーツ支援活動の紹介も同様に、健全な企業イメージを構築する一環です。
オンライン・オフラインの購買促進
オンラインショップへの明確な導線を提供し、製品の購入を促進しています。
お客様の声/レビューを掲載することで、実際の使用者の評価を可視化し、製品選びの参考として、購入への後押しをしています。
グローバル展開の明示
中国、台湾、韓国など、海外サイトへのリンクがあり、エリエールがグローバルブランドとして展開していることを示しています。
これらの特徴から、エリエール公式サイトは、多様な製品群の魅力を伝えつつ、消費者への価値提供と企業の社会的責任を両立させ、ブランドへの信頼と購買を促進するという、包括的かつ戦略的な生活用品ブランドサイトであると評価できます。
UI（ユーザーインターフェース）についての分析
エリエール公式サイトのUIは、「清潔感」「分かりやすさ」「利便性」を重視した設計がなされています。
豊富なバナーリンクやドロップダウン式のメニューなど、情報取得における利便性はとても高い設計です。
清潔感と安心感のある配色
サイト全体は、製品の清潔感や安心感を表現する白を基調とし、エリエールのロゴカラーである青や、製品カテゴリーに応じた優しい色合いがアクセントとして使われています。
これにより、視覚的に心地よく、信頼感のある印象を与えます。
製品写真やイメージビジュアルも、明るく、清潔感のあるものが多く、ユーザーに安心感を与えます。
明確で直感的なナビゲーション
「商品情報」「ブランド」「キャンペーン」「お役立ち情報」「お客様サポート」など、主要なメニューがサイト上部に分かりやすく配置されており、ユーザーが目的の情報に迷わずアクセスできます。
商品情報は「ベビー用品」「介護用品」といったカテゴリーと、「グーン」「アテント」などのブランドで整理されており、膨大な製品の中から効率的に探せるよう工夫されています。
グローバルナビゲーションの他、ページ内に配置された各製品情報へのリンクも、わかりやすいアイコン付きでカテゴリー分けされており、ユーザーが探しやすい環境を作っています。
視覚的な訴求と情報整理
製品画像、キャンペーンバナー、TVCM・動画などが豊富に用いられており、視覚的に分かりやすく、魅力的なコンテンツが提供されています。
トップページは、新製品やキャンペーン、お役立ち情報への主要な導線がバランス良く配置され、ユーザーの興味を引きつける工夫がなされています。
ページ全体を通して、わかりやすさ、情報の見つけやすさといった利便性を最優先に考えられた設計がされている一方で、『やさしさを「カタチ」にする仕事』と題されたページでは、柔らかな印象のスクロールアニメーションが用いられているなど、企業理念や取り組みをイメージとして伝える工夫がされており、WEBサイト構成のメリハリが利いています。
SNS投稿の埋め込みは、リアルタイムな情報やユーザーとの交流を示す、現代的なUI要素です。
ユーザー参加型コンテンツと利便性
「お客様の声/レビュー」機能は、ユーザーが製品の評価を共有できるだけでなく、他のユーザーが製品選びの参考にするための重要なUI要素です。
サイト内検索機能も備わっており、特定のキーワードで情報を効率的に探すことができます。
モバイルフレンドリーな設計
現代のウェブサイトとして、レスポンシブデザインが採用されており、スマートフォンやタブレットからの閲覧時にも、レイアウトが最適化され、快適に利用できるように構成されています。
メインページが非常に縦長になっていますが、グローバルナビゲーションの追従で不便を感じることはなさそうです。
全体として、エリエール公式サイトのUIは、「膨大な製品情報と企業活動を分かりやすく整理し、消費者の購買行動とブランドへの信頼を促進する」ことに徹しており、その機能性と視覚的な魅力が高く評価できるデザインであると言えます。
分析のまとめ
エリエール公式サイトは、多様な生活用品のブランドとして、製品の魅力を多角的に伝え、消費者への価値提供と企業としての信頼性向上を両立させる、包括的かつ戦略的なウェブサイトです。
サイトの目的は、製品の認知度向上と購買促進、ブランド信頼性の構築であり、幅広い製品ラインナップの紹介、お役立ち情報の提供、キャンペーンと会員サービスによるエンゲージメント強化、企業の社会貢献活動のアピール、そしてオンライン・オフライン連携の購買促進によって、その意図が明確に表現されています。
UIの面では、清潔感と安心感のあるデザインと、明確で直感的なナビゲーションが特徴です。豊富な製品情報をカテゴリーとブランドで整理し、視覚的な訴求とユーザー参加型コンテンツを組み合わせることで、利便性と魅力を高めています。
総じて、エリエール公式サイトは、生活に密着した製品を提供する企業として、消費者のニーズに応えながら、デジタルチャネルを通じてブランドの価値と信頼を効果的に築き上げている、模範的なウェブサイトであると評価できます。